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 Tutto il laboratorio LASER LAB srl viene gestito in qualità secondo le norme UNI EN ISO 17025:2005 e UNI EN ISO 9001:2000 , in quanto il laboratorio è accreditato SINAL n. 0142 per prove chimiche, fisiche e microbiologiche, CERTO n. 646, pertanto anche le commesse verranno gestite in qualità, secondo le norme suddette.
Il laboratorio ha anche un Sistema di Gestione per l’Ambiente ed è Certificata Certo n° AMB 208 in base alla norma UNI EN ISO 14001:2004.
L'alta professionalità e la politica di continui investimenti in settori innovativi e ad alto contenuto tecnologico, la formazione continua dei propri tecnici, hanno portato la LASER LAB srl a diventare l'Azienda Leader nei servizi di analisi e di assistenza tecnica e scientifica per il settore ambientale del Centro Sud Italia con una massiccia presenza nel Nord Italia.
Certificazioni
Accreditamento SINAL n. 0142 per prove chimiche, fisiche e microbiologiche, elencate nella sezione "Elenco prove accreditate", in base alla norma UNI CEI EN ISO/ IEC 17025:2005
Certificazione ISO 9001:2000 presso CERTO N° 646
Certificazione Ambientale ISO 14001:2004 presso CERTO N° AMB 208
Laboratorio Altamente Qualificato - Decreto 29/5/98 - autorizzato dal MURST (Ministero dell'Università e Ricerca scientifica e Tecnologica) ad effettuare ricerche ai sensi dell'art. 4 legge 46/82
Autorizzato dal Ministero dell'Industria per Analisi Amianto in MOCF ed in FT-IR.
La Laser Lab ha inoltre numerosi riconoscimenti e certificazioni anche in campo alimentare. VISION
La LASER LAB srl si pone all’esterno come un’azienda che, oltre a dare garanzia di qualità dei servizi resi, è impegnata continuamente a incrementare e migliorare le proprie risorse di uomini e di mezzi in quantità e qualità, per crescere e contribuire alla crescita del proprio cliente e farlo sentire sempre al centro delle sue attenzioni.
L’Alta Direzione ha stabilito di considerare la qualità elemento determinante per :
- Migliorare continuamente i servizi resi ai clienti per assicurare la massima soddisfazione della clientela;
- Far crescere i propri dipendenti e la propria struttura per far crescere la propria clientela;
- Tendere all’obiettivo “Errori zero”. GARANTISCE I SEGUENTI PRINCIPI: - Imparzialità ed indipendenza del laboratorio
- Riservatezza dei dati considerati vincolanti al segreto d’Ufficio
- Affidabilità dei risultati
- Continuità nell’erogazione dei servizi
- Miglioramento continuo dei propri servizi e delle condizioni di igiene e sicurezza
- Rispettare, mantenere e migliorare il proprio Sistema Qualità e la conformità alle norme UNI CEI EN ISO 17025:2005 e UNI EN ISO 9001:2000.
STANDARD DI QUALITA’ - IMPEGNI E PROGRAMMI
 L’Alta Direzione ha stabilito di considerare la qualità elemento determinante per:
- Dare il miglior servizio possibile al cliente attribuendogli il ruolo centrale del sistema
- Comunicare il suo impegno nella massima soddisfazione della clientela
- sia attraverso l’espansione della struttura (acquisto continuo di nuovi macchinari aventi le migliori tecnologie possibili, assunzione di nuovo personale ad alta scolarizzazione, acquisizioni di nuovi locali)
- sia attraverso la qualità del servizio (formazione continua del personale, alta professionalità, efficienza e disponibilità del personale, elasticità negli orari, ricerca continua nel migliorare i propri standards qualitativi)
- Raggiungere gli obiettivi per la Qualità che l’organizzazione si è posta
- Soddisfare le richieste e le prescrizioni delle Autorità Normative e degli Organismi di Accreditamento e Certificazione
- Aumentare la competitività dei propri servizi
- Accrescere il proprio fatturato anche con l’acquisizione di nuovi segmenti di mercato costituiti da aziende che richiedono servizi da laboratori qualificati
- Migliorare la gestione e l’organizzazione interna, la razionalizzazione dei servizi e la riduzione dei costi di gestione nel rispetto della normativa ISO/IEC 17025:2005 e ISO 9001:2000
 - Impegnarsi a fornire le risorse necessarie per assicurare una buona pratica professionale, per migliorare la qualità dei risultati, per diminuire gli errori, per eseguire le prove in accordo ai metodi dichiarati ed alle richieste del cliente
- Sensibilizzare tutto il personale verso il corretto uso delle procedure e di tutti i documenti per la qualità
- Aumentare il coinvolgimento e la motivazione del personale
- Tendere alla stabilità dell’impiego
- Garantire l’affidabilità dei risultati fornendo le risorse necessarie
- Migliorare continuamente la comunicazione sia verso il cliente per renderla sempre più efficace alla sue aspettative, e sia verso i propri dipendenti
Il programma delle tarature e verifica degli stumenti
Tutta la strumentazione in possesso del Laboratorio LASER LAB srl viene correttamente tarata secondo un programma di taratura. Le tarature vengono eseguite sia presso Centri riconosciuti SIT e sia internamente con campioni e materiali certificati riferiti a centri SIT-NIST.
Periodicamente vengono eseguiti test per verificare la validità delle tarature e tutti i risultati vengono riportati in “carte di controllo” che indicano l’andamento e la bontà delle tarature stesse.
Assicurazione della qualita’ dei risultati
 Il Laboratorio LASER LAB srl effettua routinariamente verifiche sia interne che esterne per assicurare che tutte le procedure analitiche siano eseguite in modo corretto e che i dati e i valori ottenuti nell’analisi siano il più possibile attendibili.
Su i parametri accreditati SINAL vengono eseguite le incertezze di misura attraverso calcoli statistici, e le incertezze calcolate vengono verificate periodicamente.
Le verifiche interne vengono eseguite attraverso differenti procedure preventivamente programmate dal responsabile della qualità:
- Prove in doppio
- Prove con campioni civetta
- Prove con matrici certificate
- Ring test;
- Prove interlaboratorio a livello internazionale.
L’impegno è quello di migliorare continuamente questi aspetti, curando soprattutto la formazione e la comunicazione, per aumentare il coinvolgimento, la partecipazione e la motivazione del proprio personale, elementi necessari ed indispensabili per il miglior raggiungimento degli obiettivi aziendali e per una maggiore soddisfazione della clientela.
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